สินค้ากลุ่มสปามีข้อได้เปรียบที่สินค้าสกินแคร์ทั่วไปไม่มี คือขายได้สองตลาดพร้อมกัน ทั้งขายปลีกให้ผู้บริโภคและขายส่งให้ร้านสปา โรงแรม และรีสอร์ตที่ต้องใช้เป็นประจำ ตลาดหลังนี้สั่งซ้ำสม่ำเสมอและไม่ต้องแข่งเรื่องการตลาดออนไลน์เลย บทความนี้อธิบายว่าการ รับผลิตสครับ และสินค้าสปาต่างจากสกินแคร์ทั่วไปอย่างไร ต้องระวังอะไรเป็นพิเศษ และควรวางสินค้าอย่างไรให้ขายได้ทั้งสองตลาด

สินค้าสปามีอะไรบ้าง

ประเภทหน้าที่ขายปลีกได้ไหมขายส่งให้ร้านได้ไหม
สครับขัดผิวขจัดเซลล์ผิวเก่า ผิวเรียบขึ้นได้ดีได้ดี
มาสสาจออยล์ลดแรงเสียดทานระหว่างนวดได้ได้ดีมาก
บอดี้บัตเตอร์บำรุงเข้มข้นหลังนวดหรือหลังขัดได้ดีได้
เกลือแช่ตัวผ่อนคลาย ใช้กับอ่างหรือแช่เท้าได้ดี เหมาะเป็นของขวัญได้
โลชั่นนวดเนื้อเบากว่าออยล์ ล้างออกง่ายกว่าได้ได้ดี

ถ้าตั้งใจขายทั้งสองตลาด ควรออกแบบสองขนาดตั้งแต่ต้น ขนาดเล็กสวยงามสำหรับขายปลีก และขนาดใหญ่แบบเรียบง่ายสำหรับร้านที่ซื้อไปใช้ ไม่ควรใช้บรรจุภัณฑ์เดียวกันทั้งสองตลาด เพราะร้านสปาไม่ได้จ่ายเงินเพื่อกล่องสวย แต่จ่ายเพื่อราคาต่อกรัมที่คุ้ม

เม็ดสครับ เลือกแบบไหน

สิ่งที่ตัดสินคุณภาพของสครับมากที่สุดคือชนิดและขนาดของเม็ดขัด ซึ่งกำหนดทั้งความรู้สึกตอนใช้และความปลอดภัยของผิว

ชนิดเม็ดความหยาบเหมาะกับข้อสังเกต
น้ำตาลปานกลาง ละลายระหว่างขัดผิวกายทั่วไป ผิวบอบบางกว่าละลายเร็วจึงขัดได้นุ่มขึ้นเรื่อย ๆ
เกลือหยาบกว่า ไม่ละลายเร็วเท่าผิวหนา ส้นเท้า ข้อศอกแสบถ้าผิวมีแผลหรือเพิ่งโกนขน
เมล็ดผลไม้บดขึ้นกับความละเอียดที่บดผิวกาย เล่าเรื่องธรรมชาติได้ดีขอบเม็ดคมได้ถ้าบดไม่ละเอียดพอ
ผงจากพืชละเอียดที่สุดผิวหน้าและผิวบอบบางขัดได้เบา ลูกค้าบางกลุ่มรู้สึกว่าไม่คุ้ม

เรื่องที่ต้องระวังมากที่สุดคือเม็ดที่มีขอบคม เพราะทำให้เกิดรอยขีดเล็ก ๆ บนผิวโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว ควรขอตัวอย่างมาลองขัดจริงบนผิวตัวเอง ไม่ใช่ดูแค่ในกระปุก และควรลองกับผิวบริเวณที่บอบบางด้วย ไม่ใช่ทดสอบแค่ที่แขน

ไลน์ผลิตสครับและผลิตภัณฑ์สปาของโรงงานผลิตเครื่องสำอาง
สครับที่มีเม็ดต้องคุมทั้งขนาดเม็ดและการกระจายตัว ไม่ให้เม็ดจมอยู่ก้นกระปุก

เรื่องความปลอดภัยที่คนขายมักไม่ได้คิด

ลื่นล้มในห้องน้ำ

สครับและมาสสาจออยล์ทำให้พื้นลื่นมาก เป็นความเสี่ยงจริงที่เกิดอุบัติเหตุได้ ควรเขียนคำเตือนไว้บนฉลากให้ชัดเจนว่าระวังพื้นลื่น ซึ่งนอกจากจะช่วยผู้ใช้แล้วยังแสดงว่าแบรนด์รับผิดชอบ

เม็ดสครับอุดท่อ

เม็ดที่ไม่ละลายน้ำสะสมในท่อระบายได้ โดยเฉพาะเมื่อใช้ร่วมกับน้ำมัน ร้านสปาที่ใช้ทุกวันจะเจอปัญหานี้เร็วกว่าผู้ใช้ทั่วไป เป็นข้อมูลที่ควรบอกลูกค้าขายส่งตรง ๆ พร้อมแนะนำวิธีจัดการ

ขัดบ่อยเกินไป

ผู้ใช้จำนวนมากคิดว่ายิ่งขัดบ่อยยิ่งดี ซึ่งทำให้เกราะป้องกันผิวเสียหายและผิวไวต่อการระคายเคืองมากขึ้น ควรระบุความถี่ที่แนะนำไว้บนฉลากให้ชัด

เนื้อแยกชั้นในกระปุก

สครับที่มีเม็ดหนักมักเจอปัญหาเม็ดจมลงก้นและน้ำมันลอยขึ้นบน ทำให้ลูกค้าที่ตักจากด้านบนได้แต่น้ำมัน ส่วนคนที่ตักลึกได้แต่เม็ด เป็นปัญหาที่แก้ได้ตอนออกแบบสูตรด้วยการปรับความหนืดของเนื้อฐาน ควรขอดูตัวอย่างที่เก็บไว้หลายสัปดาห์แล้วว่ายังกระจายตัวดีอยู่ไหม

ตลาดขายส่งให้ร้านและโรงแรม

นี่คือส่วนที่ทำให้สินค้าสปาน่าสนใจกว่าสกินแคร์ทั่วไป เพราะเป็นลูกค้าที่สั่งซ้ำสม่ำเสมอตามปริมาณการใช้จริง ไม่ได้ขึ้นกับกระแสหรือการตลาด

สิ่งที่ลูกค้ากลุ่มนี้ต้องการต่างจากผู้บริโภค

  • ขนาดใหญ่และราคาต่อกรัมที่คุ้ม เพราะซื้อไปใช้ไม่ได้ซื้อไปโชว์
  • ความสม่ำเสมอของทุกล็อต สำคัญกว่าผู้บริโภคมาก เพราะพนักงานนวดคุ้นกับเนื้อแบบเดิม ถ้าเปลี่ยนจะใช้งานยาก
  • กลิ่นที่ไม่แรงเกินไป เพราะใช้ในห้องปิดเป็นเวลานาน กลิ่นที่หอมดีในขวดอาจกลายเป็นอึดอัดเมื่ออยู่กับมันหนึ่งชั่วโมง
  • ล้างออกง่าย เพราะต้องเปลี่ยนผ้าปูและทำความสะอาดระหว่างลูกค้าแต่ละคน
  • ส่งของตรงเวลา เพราะของขาดหมายถึงให้บริการไม่ได้

ถ้าจะจับตลาดนี้ ควรทำสินค้าเวอร์ชันขนาดใหญ่ที่ตัดค่ากล่องสวยออกไป แล้วเอาส่วนต่างไปลดราคาต่อกรัมแทน

โอกาสที่หลายคนมองข้าม

โรงแรมและรีสอร์ตจำนวนมากอยากมีสินค้าที่ติดแบรนด์ของตัวเองไว้ในห้องพักหรือขายในร้านของที่ระลึก แต่ไม่รู้จะเริ่มอย่างไรและกลัวขั้นต่ำสูง การเสนอทำสินค้าติดแบรนด์ของโรงแรมด้วยจำนวนที่จับต้องได้ จึงเป็นช่องทางที่แข่งขันน้อยกว่าการขายปลีกออนไลน์มาก

เรื่องคำโฆษณา

สินค้าสปามักถูกเล่าด้วยคำที่เกี่ยวกับการบำบัดและผ่อนคลาย ซึ่งต้องระวังไม่ให้ข้ามไปเป็นการอ้างสรรพคุณทางการแพทย์

คำที่พูดได้คือการทำความสะอาดผิว ผิวดูเรียบเนียนขึ้น ช่วยให้รู้สึกผ่อนคลาย ส่วนคำที่ใช้ไม่ได้คือการอ้างว่าบำบัดอาการปวด รักษาโรค หรือลดไขมันและสลายเซลลูไลท์ ซึ่งเป็นการอ้างที่เกินขอบเขตของเครื่องสำอาง อ่านรายละเอียดได้ที่ คำโฆษณาเครื่องสำอาง อะไรพูดได้ อะไรพูดไม่ได้

สรุปและก้าวต่อไป

สินค้าสปาคุ้มที่จะทำเพราะขายได้สองตลาด และตลาดขายส่งให้ร้านกับโรงแรมสั่งซ้ำสม่ำเสมอโดยไม่ต้องแข่งการตลาดออนไลน์ สิ่งที่ต้องระวังเป็นพิเศษคือขนาดและความคมของเม็ดสครับ การกระจายตัวของเม็ดในกระปุกหลังเก็บไว้นาน และคำเตือนเรื่องพื้นลื่นที่ควรมีบนฉลากทุกชิ้น

VayoOEM รับผลิตสครับ มาสสาจออยล์ บอดี้ครีมเข้มข้น และผลิตภัณฑ์สปา จากไลน์ผลิตของโรงงานเองที่ปากเกร็ด นนทบุรี ทำได้ทั้งขนาดขายปลีกและขนาดใหญ่สำหรับร้าน ดูรายละเอียดได้ที่ โรงงานผลิตครีมทาผิวและโลชั่น หรือดูภาพรวมที่ รับผลิตครีมครบวงจร

ถ้าทำร้านสปาหรือโรงแรมและอยากมีสินค้าติดแบรนด์ของตัวเอง เล่าให้ทีมงานฟังได้ที่ หน้าติดต่อ เราประเมินจำนวนขั้นต่ำและราคาต่อชิ้นให้ฟรี

คำถามที่พบบ่อย

สครับน้ำตาลกับสครับเกลือ ต่างกันอย่างไร
น้ำตาลละลายระหว่างขัดจึงค่อย ๆ อ่อนโยนลง เหมาะกับผิวกายทั่วไปและผิวที่บอบบางกว่า ส่วนเกลือหยาบกว่าและไม่ละลายเร็วเท่า เหมาะกับผิวหนาอย่างส้นเท้าและข้อศอก แต่จะแสบถ้าผิวมีแผลหรือเพิ่งโกนขน ถ้าจะทำตัวเดียวขายกว้าง น้ำตาลปลอดภัยกว่า
เม็ดสครับจมก้นกระปุก แก้ได้ไหม
แก้ได้ที่ขั้นตอนออกแบบสูตร ด้วยการปรับความหนืดของเนื้อฐานให้พยุงเม็ดไว้ได้ ปัญหานี้มักไม่เห็นในตัวอย่างที่เพิ่งผสมเสร็จ แต่จะเห็นชัดหลังเก็บไว้หลายสัปดาห์ จึงควรขอดูตัวอย่างที่ผ่านเวลามาแล้วก่อนอนุมัติ ไม่ใช่ดูแค่ของสด ๆ
ทำสินค้าสปาขายให้โรงแรมได้ไหม ขั้นต่ำสูงมากหรือเปล่า
ทำได้และเป็นตลาดที่แข่งขันน้อยกว่าการขายปลีกออนไลน์มาก ขั้นต่ำขึ้นกับสูตรที่เลือกและงานพิมพ์บรรจุภัณฑ์ ถ้าใช้สูตรมาตรฐานของโรงงานและใช้สติกเกอร์แทนงานพิมพ์ จะเริ่มได้ที่จำนวนน้อยกว่าที่คิด ควรส่งโจทย์มาให้ประเมินตัวเลขจริงก่อนตัดสินใจ
ควรใช้บรรจุภัณฑ์เดียวกันทั้งขายปลีกและขายส่งไหม
ไม่ควร เพราะสองตลาดต้องการคนละอย่าง ผู้บริโภคจ่ายเพื่อภาพลักษณ์และของขวัญ ส่วนร้านสปาซื้อไปใช้จึงต้องการขนาดใหญ่และราคาต่อกรัมที่คุ้ม การทำสองเวอร์ชันโดยใช้เนื้อสูตรเดียวกันแต่ต่างบรรจุภัณฑ์ ช่วยให้จับได้ทั้งสองตลาดโดยไม่เพิ่มต้นทุนพัฒนาสูตร
มาสสาจออยล์ต้องระวังอะไรเป็นพิเศษ
สามเรื่องคือ กลิ่นต้องไม่แรงเกินไปเพราะใช้ในห้องปิดนานเป็นชั่วโมง ต้องล้างออกจากผ้าปูได้ไม่ทิ้งคราบเหลือง และต้องไม่หืนเร็วเพราะเป็นสูตรน้ำมันที่ไวต่อออกซิเจน ควรทดสอบทั้งสามเรื่องกับตัวอย่างที่เก็บไว้หลายสัปดาห์ก่อนสั่งผลิตล็อตใหญ่
ต้องเขียนคำเตือนเรื่องพื้นลื่นไหม
ควรเขียน เพราะสครับและออยล์ทำให้พื้นลื่นมากและเกิดอุบัติเหตุได้จริง การมีคำเตือนช่วยทั้งผู้ใช้และแสดงว่าแบรนด์รับผิดชอบ นอกจากนี้ควรระบุความถี่ในการใช้ที่แนะนำด้วย เพราะผู้ใช้จำนวนมากคิดว่ายิ่งขัดบ่อยยิ่งดี ซึ่งทำให้เกราะป้องกันผิวเสียหาย
สครับสำหรับผิวหน้ากับผิวกาย ใช้สูตรเดียวกันได้ไหม
ไม่ควร เพราะผิวหน้าบางกว่าและไวกว่ามาก เม็ดที่ใช้กับผิวกายได้ดีอาจสร้างรอยขีดเล็ก ๆ บนใบหน้าโดยที่ผู้ใช้ไม่รู้ตัว ถ้าจะทำสำหรับผิวหน้าควรใช้ผงที่ละเอียดกว่ามาก และควรแยกเป็นคนละสินค้าให้ชัดเจนบนฉลากเพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสน
เกลือแช่ตัวผลิตยากไหม
ผลิตง่ายที่สุดในกลุ่มนี้เพราะเป็นของแห้ง ไม่มีน้ำจึงแทบไม่มีความเสี่ยงเรื่องจุลินทรีย์ และอายุการเก็บยาว ข้อควรระวังคือความชื้นทำให้จับตัวเป็นก้อน จึงต้องใช้บรรจุภัณฑ์ที่ปิดสนิทและกันความชื้นได้ดี เป็นสินค้าที่เหมาะกับการทำเป็นชุดของขวัญเพราะดูมีมูลค่าและต้นทุนไม่สูง

แหล่งอ้างอิงและช่องทางตรวจสอบ

ข้อมูลด้านกฎหมายและมาตรฐานในบทความนี้อ้างอิงจากหน่วยงานต่อไปนี้ ควรตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดจากต้นทางเสมอ